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Poderá utilizar este formulário para sugerir melhorias na prestação de serviços, para apresentar alguma reclamação ou ainda para apresentar um elogio. Independentemente da área ou âmbito de atuação, este formulário será reencaminhado para o serviço competente.

NOTA: As reclamações na área de Urbanismo devem ser efetuadas no formulário para o efeito que se encontra no separador: Urbanismo / Formulário Único Urbanismo.

Sugestões / Reclamações

REQUERENTE

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SUGESTÃO / RECLAMAÇÃO / ELOGIO

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* Campos de preenchimento obrigatório

Como realizar

Deverá preencher os campos obrigatórios e ser o mais preciso possível na apresentação, identificação ou exposição dos dados.
No caso de apresentação de reclamação é aconselhável o preenchimento da totalidade dos campos do requerente de modo a facilitar e a agilizar o acesso aos elementos e a troca de informação, sendo que caso pretenda receber notificação sobre a comunicação efetuada deverá submeter o pedido com a sua autenticação de utilizador. Ou seja, só é garantido o envio de resposta de pedidos submetidos com autenticação do utilizador.

O que devo saber

O formulário será reencaminhado para o serviço competente para avaliação da sua sugestão ou reclamação.
No caso de apresentação de reclamação o serviço competente procederá à recolha de toda a informação disponível sobre a situação exposta, sendo-lhe dado uma resposta no mais breve período possível. Caso tenha submetido o pedido com autenticação de utilizador ser-lhe-á dada resposta no mais breve período possível.

O que posso esperar

Para fazer o download do requerimento clique aqui.